对于任何一个电子商务网站来说,对其发展最重要的因素就是目标明确。很多人浏览的网页都是来自网络目录、垂直网站,或者是搜索引擎结果页面。这就需要我们认真思考,找寻最有效的途径来说服一个对我们的网站感兴趣的用户。任何来自搜索引擎结果页面的用户都是在“寻找着什么”——而答案,就是他们的需求。
一个成功的电子商务网站,其构建思想要创造性地整合以下几点功能:
网站品牌:网站顶部是它的名字和标志。建议高度是35~90像素。
菜单:包括水平和垂直两种菜单,可以最大限度地提高网站导航便捷性,而且菜单必须一直显示在网站上。
预期优势:指出产品的优势十分重要。比如,消费者为什么会优先购买这个产品,这个产品的优势在哪里,以及它能解决什么样的问题等。不要概括问题,只须用简单的语言给出答案即可。
搜索特点:高质量的电子商务网站会在版面的一些角落提供搜索窗口。互联网搜索引擎允许用户在整个网站搜索任何资料,方便其访问任何产品及相关信息。
附加信息:网站上所有的产品,都应当尽量描述详细并与产品相符合,以帮助用户更好地评价产品或服务。为了刺激购买者的欲望,这种补充信息通常展示在电子商务网站的页面上。
定价:格是销售的关键因素。对于很多特定的咨询服务或是专业服务(比如说网站)来说,并不建议开诚布公地报出价格,尽管定价是营销者须一直考虑的问题。但是为了积极地参与销售过程,定价迟早都要曝光。在这一点上,要确保价格清晰、详细。
支付:如果你的所有销售活动都想通过互联网完成,那么支付系统的前期就需要透明和公开。任何一个好的电子商务网站都会主动设法实时给潜在购买者做出回复。 |